あいあい葬儀社（以下、「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーを定め、適切に管理・運用いたします。
1. 個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段により、業務上必要な範囲でお客様の個人情報を取得します。取得する個人情報は以下のとおりです。
- お問い合わせフォーム、メール、電話などで提供された氏名、電話番号、メールアドレス
- 契約手続きに必要な情報（住所、業種、担当者名など）
- サービス提供に関する必要情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的で活用いたします。
- 葬儀・供養サービスの提供
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 必要なご連絡、契約履行、アフターサービスの提供
- 法令に基づく義務の履行
- サービス向上のための統計データの分析（個人を特定しない形でのデータ利用）
3. 個人情報の管理・保護
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失を防止するため、以下の対策を講じます。
- 個人情報保護のための社内ルールの整備と従業員教育
- アクセス制限の設定による個人情報の管理強化
- 外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施
4. アクセス解析ツールの使用について
当サイトでは、サービス向上のため、Googleのアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。 Googleアナリティクスは、トラフィックデータ収集のためにCookieを使用しています。 収集されたデータは匿名で処理され、個人を特定することはありません。 Cookieを無効にすることで、データの収集を拒否することが可能です。詳細はお使いのブラウザの設定をご確認ください。 Googleアナリティクスの利用規約やプライバシーポリシーについて、詳しくはGoogle アナリティクス利用規約をご覧ください。
5. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 業務委託先に業務遂行上必要な範囲で提供する場合（この場合、適切な管理を義務付けます）
6. 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止について
お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の請求がある場合は、適切な本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。 開示請求や訂正等のご要望がある場合は、「7. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、社会情勢の変化や法令の改正に応じて、本ポリシーを随時見直し、必要に応じて変更を行うことがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当社のホームページ上で公開し、最新の内容を適用します。
8. お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、以下までご連絡ください。
あいあい葬儀社
所在地: 〒501-1174 岐阜県岐阜市小野3-82-5
電話: 058-200-4890